Hoe YES communicatie uitgroeide tot vaste marketingpartner van be-MINE
Benieuwd hoe marketingondersteuning eruitziet wanneer je echt meedraait in het team? Karolien Sas van be-MINE vertelt.
Wat doe je wanneer projecten alle aandacht vragen, maar marketing en communicatie niet mogen stilvallen? be-MINE koos voor flexibele marketingondersteuning van YES communicatie. Wat begon met de communicatie rond één groot evenement, groeide uit tot een structurele samenwerking.
YES communicatie zorgde voor ondersteuning bij onder meer contentcreatie, LinkedIn, e-mailmarketing, websites, events en perscommunicatie. Dicht bij de organisatie, regelmatig op locatie en met één vast aanspreekpunt dat kan terugvallen op een volledig marketingteam.
Extra marketingkracht zonder een volledig intern team uit te bouwen
In 2024 merkte be-MINE dat marketing en communicatie te weinig ruimte kregen. De lopende projecten vroegen veel aandacht en intern ontbrak de tijd om ook de communicatie structureel op te nemen.
Al snel kwam algemeen directeur Karolien Sas in contact met YES communicatie.
“Het idee sprak me meteen aan: iemand van YES communicatie zou hier een halve of een hele dag komen werken en echt deel uitmaken van ons team. Zo krijg je feeling met de site zelf. Marketing vanop afstand werkt bij ons gewoon niet.”
Die aanwezigheid op locatie bleek voor be-MINE een factor voor succes. De voormalige mijnsite is veelzijdig en voortdurend in beweging. Om er goed over te communiceren, moet je de omgeving, de projecten en de mensen leren kennen.
Meteen meedenken én uitvoeren
Tijdens de eerste rondleiding over de site ontstonden al snel nieuwe ideeën. Niet veel later volgde de eerste concrete opdracht: de communicatie en ondersteuning van de Mijnhappening, het jaarlijkse familie-evenement dat ongeveer 10.000 bezoekers ontvangt.
“We gingen samen brainstormen en al snel kwamen er creatieve ideeën op tafel. Die uitdaging bleek een sterke start van onze samenwerking.” YES communicatie stapte niet alleen mee in het denkproces, maar hielp de plannen ook realiseren. Precies die combinatie maakte het mogelijk om snel vooruitgang te boeken.
Van één evenement naar brede marketingondersteuning
Na de Mijnhappening werd de samenwerking verder uitgebreid. YES communicatie ondersteunde be-MINE bij verschillende marketing- en communicatietaken:
- Sociale media: contentcreatie voor sociale media, met een belangrijke rol voor LinkedIn;
- E-mailmarketing: ondersteuning bij e-mailmarketing;
- Websites: websites voor verschillende projecten op de site;
- Events: communicatie rond events;
- Perscommunicatie: persteksten en ondersteuning bij persmomenten;
- Communicatieprojecten: inhoudelijke en praktische opvolging van communicatieprojecten.
Het voordeel voor be-MINE is dat deze verschillende opdrachten niet bij losse leveranciers terechtkomen. Eén vast aanspreekpunt bewaakt de samenhang, leert de organisatie grondig kennen en schakelt waar nodig de juiste expertise binnen het team van YES communicatie in.
Aanwezig wanneer het nodig is, flexibel wanneer het kan
Doordat een marketeer regelmatig op de site aanwezig is, kan YES communicatie snel inspelen op nieuwe projecten en gebeurtenissen. Vragen worden meteen besproken, informatie gaat minder snel verloren en ideeën kunnen sneller worden omgezet in concrete acties.
Tegelijk hangt de continuïteit niet af van één persoon. “Iemand die hier fysiek aanwezig is, kan kort op de bal spelen. Achter dat vaste aanspreekpunt staat bovendien een heel team met diverse profielen. Zo kunnen we rekenen op een brede waaier aan expertise, terwijl we toch samenwerken met één vertrouwd aanspreekpunt.”
Voor be-MINE voelt YES communicatie daardoor als een verlengstuk van het eigen team, zonder dat de organisatie alle marketingexpertise zelf in huis moet halen.
Een externe partner die intern meedraait
Voor Karolien was het de eerste keer dat een externe marketeer zo actief deel uitmaakte van de dagelijkse werking.
“YES communicatie werkt niet binnen onze organisatie, maar maakt wel echt deel uit van onze werking. Ik ervaar hen als een professioneel team, met veel enthousiasme en een oprechte passie voor het vak.”
De samenwerking met be-MINE toont hoe flexibele marketingsupport in de praktijk werkt: niet vanop afstand wachten op een briefing, maar de organisatie leren kennen, mee richting bepalen en zorgen dat plannen ook worden uitgevoerd.
Ook extra marketingkracht nodig?
Blijven marketingacties liggen omdat intern de tijd, capaciteit of specifieke expertise ontbreekt? YES communicatie versterkt je organisatie met een marketeer die snel meedraait in je team en kan terugvallen op de expertise van een volledige marketingploeg.
Dat kan voor enkele uren of dagen per week, tijdelijk of als structurele samenwerking.
Vertel ons waar jouw marketing vandaag vastloopt. Dan bekijken we samen welke ondersteuning het meeste verschil maakt.